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‌双争进行时|除夕——也从不打烊的志愿服务

作者:河北省爱心公益协会 发布时间:2025-02-18 阅读数:

       2025年1月28日,是中国传统春节的大年三十。家家户户,张灯结彩,男女老少围坐在团圆中絮着幸福。碰上的人,也大都是大包小箱的匆匆往家赶的路上。

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       是,却又这样一些人,在年三十的早上,伴着蒙蒙亮的晨光,从家中赶往石家庄火车站、石家庄解放纪念馆、石家庄图书馆。他(她)——就是河北省爱心公益协会的志愿者们,他们的志愿服务全年无休,从不打烊。志愿者们用无私奉献和温暖的笑容,为往来旅客、游客和读者,送上了“志愿红”的关怀与温暖。

       挂满福字家中,他们也有久未谋面的亲朋等着叙旧聊天。摆满美食餐桌旁,她们的家人都在等着她举杯同乐。但他(她)们却一如既往的忙碌在各自志愿服务岗位上,没有一丝焦急和不安。反而是,今天的她们解答旅客问询的服务更加柔情,服务旅客的步伐更加快捷。

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      您看,一对提着五六个箱子的聋哑旅客,急切的用手机、纸笔和志愿者交流、求助着。“别急,我知道您的意思了,我马上安排志愿者帮助您们”。原来,这对旅客跟来接他们的车辆约好了汇合地点,但是双方对石家庄站地形不熟,加上彼此语言沟通障碍,相互之间互相找不到对方。协会现场志愿者总带队吴泉宝在与旅客交流间,就安排好了东广场服务台的志愿者组长,带着3名志愿者来帮助旅客,志愿者们提着旅客行李箱,引领着旅客快步走向等着接他们回家过年的车那。

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      突然,西广场志愿服务台有两位老人问现场带队的李昆会长,我开车来接人,但不知道我的车停在什么地方了。“您别急,西广场分为上下两层停车场,请问您们停好车后到接家人的这个出站口,走楼梯或坐电梯了吗志愿者凭借对火车站各区域的了解熟悉,迅速给这对老人指明了他们停车的楼层和路线。“怎么我刚才存东西的自动储物柜打不开了”,西广场的又一个女旅客着急的问着,志愿者安慰着并告诉她储物柜印刷着客服电话的位置。下午5:30,西广场公共卫生间保洁大妈来找志愿者说,一个拿着4、5个书包的女旅客,在卫生间里呆了多半天了,我们刚给她了一个面包和馒头,你们看看怎么帮帮她吧。李昆会长他们来到这位旅客身旁,问询了半天,旅客只说是云南人,没带任何证件,也不愿回家和让人帮助。志愿者们想,大年三十旅客家人肯定非常着急家人的平安,再是冬夜的晚上车站卫生间非常寒冷,旅客安危让人担忧。于是,李昆会长迅速联系了铁路派出所说明情况,交由警方妥善处置……

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   “几点下岗回家呀”,一位返乡大学生志愿者的同学恰好路过火车站,看到正在东广场志愿服务台忙碌的志愿者同学。“得晚上六点了,不急”,志愿者对同学回答到。

       这就是河北省爱心公益协会志愿者们大年三十的一天。

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       在这特殊的一天,让我们向坚守在石家庄火车站等志愿服务岗位的志愿者们,致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢!是你们,用无私的奉献点亮了这座城市;是你们,用温暖的行动诠释了人间的大爱无疆。

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       愿大年三十志愿者们的温暖与关爱陪伴每一个人,也愿所有的志愿者们在新的一年里身体健康、万事如意!

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      除夕石家庄火车站志愿者名单(排名不分先后):吴泉宝 李冰冰 董子洁 苑若寒 冯思涵 胡若轩 李鑫 范龙泽卿 王泽阳 李子尧 牛景煜 李晓晗 白芸菲 白梦晴 朱志森 康天豪 刘嘉怡 张泽诺 孟思婕 张毅 单韦人 席艺宁 解雨虹 次晓盼 王学靖 张如意 王译梓 张佳蕾 耿子潓 肖雯月 冯子尧 武帅 范东旭 左馨慧 胡若轩 王诗语 冯赫宽 李昆

编辑|齐于天

图片|现场志愿者
视频|现场志愿者
校对|马立伟
审核|马立伟